铜陵供电:一手抓疫情防控 一手抓供电保障 打响
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  连日来,疫情牵动人心。国网铜陵供电公司迅速启动突发公共卫生事件一级应急响应,一手抓疫情防控,一手抓供电保障,打响“硬核”保电战。疫情防控不留死角国网铜陵供电公司严格执行突发公共

  连日来,疫情牵动人心。国网铜陵供电公司迅速启动突发公共卫生事件一级应急响应,一手抓疫情防控,一手抓供电保障,打响“硬核”保电战。

  国网铜陵供电公司严格执行突发公共卫生事件应急预案有关措施,各级党员干部到岗到位,加强应急响应。对供电营业厅、人员密集办公场所做好卫生、通风、消毒工作。从严控制访客,要求进入公司场所的各类人员必须佩带口罩,并逐一进行体温检测。建立疫情监测预报预警联动机制,依托供电服务网格加强联防联控、群防群治,加强防疫宣传。多渠道采购防护用品和药品,优先为生产一线人员配备,及时掌握内部人员动向和健康状况,实行日报告、零报告制度。一旦发现疑似病例要迅速隔离检查、就地留观,确保联防联控不留死角。

  自疫情发生来,在春节保障供电的基础上,国网铜陵供电公司进一步加强保障力量,以党政机关、医疗单位、变压器国网供水供气、信息通讯、新闻机构等为重点,结合春节前的隐患排查情况科学开展用电安全检查,重点对医院供电线路进行全线巡视和隐患排查。在医院配电间,保电人员逐一对供电设施进行“望闻问切”,开展红外测温和超声局放测试,仔细对供电设施进行“体检”,确保医院供电万无一失。同时,与医院建立用电保障服务团队24小时沟通联系机制,并对线路按照“一线一案”的原则编制保障供电方案,自除夕以来,该公司抢修班战斗从未停歇。

  1月24日,在10千伏山水282线号杆处,抢修人员冒雨抢修排除了铜陵铁塔公司大桥汽贸基站电源故障,确保移动、电信公司4G、5G信号全覆盖,保障万余部手机通信畅通。

  1月26日,大年初二,受暴风雪影响,铜陵配网出现多处故障,为了尽快恢复电力,电力抢修人员分秒必争、顶着刺骨风雪冲进漆黑的夜色里,对电杆、电缆、开关柜和变压器逐一排查,冰冷的雨雪淋湿了衣衫,冷了,在车上吹下暖气;饿了,就啃几片面包。经过连夜排查、抢修恢复了全部恢复了供电。

  疫情防控期间,国网铜陵供电公司加强服务热线小时服务,增加接线人员力量,确保抢修服务工单高效流转,尽最大限度提高客户需求的响应速度。对居民用电客户采取欠费不停电措施。营业厅服务人员服务由“线下”转到“线上”,通过网络等形式,向用户推广“网上国网”手机APP,引导客户通过线上渠道办理相关业务,确保供电服务不打烊,变压器国网全力满足客户服务需求。(郜小兵)

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